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Organisation

Strategieentwicklung

Für ein Departement und zwei Bundesämter hat die ITV zusammen mit den betroffenen Stellen die GIS-Strategie definiert. Dazu wurden in einem partizipativen Vorgehen die Themenschwerpunkte Organisation und Rahmenbedingungen, Geodaten, Infrastruktur und Betrieb bearbeitet und in einem Strategiepapier dokumentiert.

Organisationsentwicklung

Für diverse Bundesstellen und kantonale Verwaltungen wurden die betriebliche Organisation mit dem Fokus Geoinformation analysiert und deren Neuausrichtung definiert. In den meisten Fällen hat die ITV die Institutionalisierung einer fachkompetenten GIS-Fachstelle empfohlen. Knackpunkt war meist nicht die technische Ausrichtung der GIS-Fachstellen, sondern die organisatorische Einbindung in die bestehende Betriebsorganisation und die Ausstattung mit entsprechenden Kompetenzen.

Infrastruktur

Systemarchitektur

In diversen GIS Konzepten für Bundesstellen und Gemeinden hat die ITV die Varianten von Systemarchitekturen (Datawarehouse, Datendrehscheibe, Datenpool, Webserver, usw.) für den Betrieb eines (zukünftigen) GIS untersucht und die für den Kunden optimale Variante konzipiert.

Spezifikation

Für viele Kunden (u.a. Bundesstellen, Kantone, Städte, Flugplätze und Werkleitungsbetreiber) hat die ITV unabhängige Systemspezifikationen ausgearbeitet. Bei allen Spezifikationen war das Zusammentragen der Benutzeranforderungen und der Anwendungsfälle (Use Cases) zusammen mit dem Auftraggeber zentraler und wichtiger Bestandteil. Die Spezifikationen wurden immer so ausgestaltet, dass diese fast unverändert als Bestandteil der Ausschreibungsunterlagen als Pflichtenheft verwendet werden konnten.

Systembeschaffung

Seit Jahren gehört die Begleitung von Systembeschaffungen respektive Systemevaluationen verbunden mit öffentlichen Ausschreibungen zum Kerngeschäft der ITV. Die ITV kennt die gesetzlichen Grundlagen betreffend Submissionsverfahren. Die Begleitung der Systembeschaffung erfolgte je nach Kunde in unterschiedlicher Tiefe während der ganzen Beschaffungsphase oder nur während einzelnen Phasen entweder federführend, ausführend und/oder begleitend. Die ITV hat je nach Projekt folgende Ergebnisse abgeliefert: Ausschreibungsunterlagen (inkl. Pflichtenheft, Anforderungskatalog, Aufbau der Offerte, Administratives), Organisation von Offertpräsentationen und Benchmarktests, Bewertungsrichtlinien und -tabellen, Begleitung Pilotprojekte, Systemabnahmen und Abschluss von Verträgen.

Testmanagement

Die ITV hat meist für die Kunden mit vorangehender Begleitung der Systembeschaffung auf der Seite des Auftraggebers eines neuen Systems das Testmanagement übernommen. Dazu gehörte die Erstellung von Testdrehbüchern die Zusammenstellung von Testfällen und die Organisation der Abnahmetests. Die Durchführung der Tests war Sache des Kunden gemäss den Vorgaben der ITV. In einigen Fällen, u.a. für ein Metadatensystem des Bundes, hat die ITV auch die Systemtests aus der Sicht des zukünftigen Benutzers durchgeführt und die Testergebnisse dokumentiert.

Daten

Metadaten

Für diverse Bundesämter, Kantone und Gemeinden hat die ITV den Umgang mit Metadaten konzipiert. Dazu gehörten Abklärungen mit der Anwendung der internationalen (ISO 19115) und nationalen (GM03) Geodatennormen, die Beratung bei der einzusetzenden Infrastruktur sowie die Begleitung und Einführung von Metadatensystemen.

Datenorganisation

Die ITV analysierte die Datenflüsse und Prozesse aller raumrelevanter Daten in diversen öffentlichen Verwaltungen. Aufgrund der Anforderungen der Anwender wurden Konzepte für zukünftige Datenorganisationen erstellt, sowie jeweils verschiedene Lösungsansätze erarbeitet und verglichen. Für die evaluierte Variante wurden Umsetzungsmassnahmen für die (neue) Datenorganisation formuliert.

Datenmodellierung

Für diverse Kunden wurden Geodatenmodelle und Objektkataloge entwickelt. Die Ausarbeitung erfolgte immer eng zusammen mit dem Kunden und zukünftigem Nutzer dieser Geodaten. Bei den meisten konzeptionellen Datenmodellierungen mussten die Vorgaben der ISO-Normen der Reihe 19 berücksichtigt werden. Für den Bund wurden u.a. das konzeptionelle Modell des topographischen Landschaftsmodells (TLM) in UML erstellt und daraus eine INTERLIS 2 Beschreibung abgeleitet sowie allgemeine Empfehlungen zur Modellierung von Geodatenmodellen ausgearbeitet (Bericht minimale Geodatenmodelle).

Prozesse

Prozessdokumentation und Prozessdesign

Im Rahmen von GIS-Organisationen bei öffentlichen Verwaltungen, insbesondere bei Kantonen, wurden durch die ITV die Geodaten relevanten Geschäftsprozesse analysiert, modelliert und dokumentiert (meistens in Form von UML-Diagrammen). Für die schweizerische Flugsicherung wurden die Datenprozesse für die Datenbewirtschaftung und -validierung von Luftfahrtinformationsdaten gemäss den europäischen Vorgaben modelliert und dokumentiert. Die Prozessdokumentation beinhaltete teilweise auch die Formulierung von Arbeitsanweisungen sowie die Begleitung der Einführung der neuen Arbeitsprozesse zusammen mit den betroffenen Mitarbeitern. Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

Für verschiedene Organisationen hat die ITV die Abläufe und Prozessgruppen (z. B. Kern-, Unterstützungs- und Führungsprozesse) analysiert und optimiert. Dabei wurden auch mögliche Varianten von Organisationsformen aufgezeigt und miteinander verglichen. Als Konklusion wurden dazu Massanahmenkataloge erarbeitet und die Vorgehensweise sowie die weiteren Schritte für eine Umsetzung aufgezeigt.

Menschen

Schulung, Training

In ihren diversen Auslandsprojekten hat die ITV vielfältige Beiträge und Tätigkeiten für einen Wissens- und Know-how-Transfer geleistet, sodass auch die Nachhaltigkeit in diesen Projekten gewährleistet ist. Auch wurde schon für eine Institution Kursmaterialien und Kursmodule ausgearbeitet und zusammengestellt, damit diese für das firmeninterne Training Center zur Verfügung stehen. An dem Nachdiplomslehrgang für Räumliche Informationssysteme (CAS) der ETH Zürich vermittelt die ITV einzelne Moduleinheiten.

Sensibilisierung

Die ITV hat als Controlling Organ die Einführung des GIS als strategisches Informatikprojekt in einer Kantonsverwaltung begleitet. Jährlich wurde ein Controlling-Bericht zu Handen der Bau- und Planungskommission des Kantonsparlaments verfasst.

Projektleitungen

Projektleitungen

Über alle (Teil-) Aspekte des Systems «Rauminformation» - Infrastruktur, Organisation, Prozesse, etc. - hat die ITV in Eigenverantwortung oder als Unterstützung des Auftraggebers zahlreich die Position des Projekt- oder des Teilprojektleiters eingenommen. Dabei handelt es sich meistens um interdisziplinäre und/oder komplexe, multifunktionale Projektstrukturen.